توجه : کالاهایی که در تهران و با پیک تحویل داده میشوند می بایست به هنگام تحویل مورد بررسی قرار گرفته و درصورت هرگونه مشکل به پیک اطلاع داده شود در غیر اینصورت به منزله تایید صحت سلامت فیزیکی کالا توسط مشتری بوده و پس از آن قابل مرجوعی یا تعویض نخواهد بود.
کالاهایی که به صورت حضوری تحویل داده میشوند میبایست پس از بررسی صحت و سلامت کالاها تحویل گرفته شوند و سایت ارزانکده پس از آن نسبت به سلامت فیزیکی کالا و یا کسری مسوولیتی به عهده نخواهد گرفت.
مرجوعی کالاها تنها در صورت خرابی امکانپذیر هست و شما با اطلاع رسانی خرابی یک کالا میتونین با هماهنگی کالا رو برای ما مرجوع کنین و ما نیز طی نهایتا یک هفته کالای تعویض شده رو براتون ارسال خواهیم کرد.
با توجه به اختلالات 24 ساعت گذشته در سایت، این اختلالات با تلاش همکاران بخش پشتیبانی سایت مرتفع گردید. به استحضار میرساند آن دسته از افرادی که از ساعت 2 بامداد تاریخ 21 تیرماه خرید خود را در سایت انجام داده بودند هزینه به حساب کیف پول ایشان واریز شده است که میتوانند مجددا نسبت به ثبت سفارش از طریق پرداخت با کیف پول اقدام نمایند. در صورتی که این هزینه به حساب شما برنگشته است لطفا هرچه سریعتر به ایمیل پشتیبانی سایت اطلاع رسانی نمایید تا سریعا نسبت به انجام آن اقدام شود. همچنین تمام کالاهای خریداری شده با 2 تا3 روز تاخیر ارسال همراه خواهند بود لطفا در این زمینه سوال نفرمایید. با تشکر
